能力验证是利用实验室间比对，按照预先制定的准则评价参加者的能力。CNAS软件测试中心通过参加能力验证可以发现自身存在问题，改进实验室的技术能力和管理水平，证明测量数据可靠性。能力验证的结果可作为证明实验室软件测试技术能力的有效证明，为管理部门、认可机构、客户和其他利益相关方选择、评价、认可有能力的实验室提供依据。

不管是国家质检总局发布的《检验检测机构资质认定管理办法》还是CNAS认可委发布的CNAS-RLO2:2018《能力验证规则》都规定了，CNAS软件测试实验室需要基于自身需求和外部对能力验证的要求，合理策划并积极寻求适当的能力验证计划。本文我们就一起来看一下，软件测试实验室参加能力验证需要了解的五大要点。

依据标准：

有两个通用标准：GB/T 27043《合格评定 能力验证的通用要求》（ISO/IEC 17043:2010）和 ISO 13528:2015《利用实验室间比对进行能力验证的统计方法 》。

参加能力验证流程：

不满意结果及整改期限： 

合格评定机构在参加能力验证中出现不满意结果时，按照CNAS-RL02《能力验证规则》4.2.7款和4.2.8款采取相应措施，纠正措施和验证活动应在180天内完成。通常CNAS组织的能力验证计划，会要求获得不满意结果的合格评定机构将整改信息反馈至CNAS秘书处。对CNAS指定的计划，结果不满意的实验室和检查机构应在180天内将实施纠正措施的记录以及纠正措施有效性证明材料提交CNAS秘书处确认。

常见问题：

1. 未按照作业指导书要求进行检测   

能力验证计划的作业指导书是针对该项目特点而编制，其作用就是统一检测过程的关键环节，具有很强的操作性和针对性。检测人员未严格按照作业指导书要求操作，造成其操作环节与其他实验室有所不同，可能导致结果的偏离。

2. 对检测技术关键点的掌握不够  

检测人员的检测技术会影响检测结果的准确性，检验人员在操作过程中的任一点疏忽都可以导致最终结果的偏离。只有充分认识质量控制的重要性，加强学习，正确理解、全面掌握实验技术关键点，检验人员才能出色完成能力验证活动。

3. 仪器设备的工作状态不佳  

软件测试工具运行状态可影响检测结果的准确度，处于稳定状态，则检测数据的复现性得以实现，也进一步提高了测定结果的精密度，减小检测数据间的偏差，从而使检测结果更加准确可靠。这也是为什么我们更加推荐使用商业软件工具的一个重要原因。商业软件测试工具稳定性更高，测试结果也更加精准，更容易实现复现性。

4. 各实验室检测系统不同导致偏差  

不同的设备、方法所测定的结果间存在的差异可能导致能力验证的结果偏离，实验室应在查找原因时仔细分析辨别，因检测系统不同而产生偏离是否影响检测结果的准确性。

证明纠正措施的有效性的方式：

能力验证出现不满意结果，纠正措施有效性的验证方式有以下方式：

1) 再次参加CNAS组织或承认的能力验证计划；

2) 参加测量审核；

3) 通过CNAS软件测试评审组的现场评价