软件测试作业指导书是指导软件测试实验室开展软件测试工作的可操作性文件，是保障软件测试机构过程质量的最基础的文件，也是软件测试机构技术实力的重要体现。本文我们就一起来看一下，一般的CNAS机构应该如何创建自己的软件测试作业指导书体系。

作业指导书可以是标准、规范、指南，也可以是图表、图片、 模型、录像等，我们通常最常见的是标准、规范和指南的形式。

在一个组织内，可以对各类作业指导书规定各自的结构和格式，以保持作业指导书的格式或结构的一致性。无论采用何种格式或组合，作业指导书内容的表述顺序应当与作业活动的顺序相一致，准确地反映要求及相关活动。

作业指导书的结构、 格式以及详细程度应当适合于组织中人员使用的需要，并取决于其描述活动过程的复杂程度、使用的方法、实施前的培训时间与深度, 以及具体操作执行人员的技术水平、 技能和资格等。作业指导书应包含以下几方面的内容:

1. 标题和封面。作业指导书应该有明确的标题,即明确写明其描述活动过程的名称, 一般可采用“ 作业活动名称 +作业指导书” 或“ 作业活动名称 + 作业规程 / 规范” 的结构。如设置封面，则应在封面上写明编号、 起草人、 审核人、批准人、批准日期及修订状态; 若无封面, 则这些内容应写在标题下方。

2. 目的和范围。作业指导书首先应写明其适用的作业范围及不适用的作业范围;其次应简洁地说明编制目的或其实施目标, 即为什么要编制该作业指导书, 通过编制作业指导书要达到什么样的目标。

3. 作业内容与要求。作业内容与要求是作业指导书的主体, 应当具体、 准确地反映作业内容与要求及相关活动。同时, 作业指导书内容的表述顺序应与作业活动的顺序相一致。必要时, 可用图或表, 以便于理解。作业指导书的文字应通俗易懂, 尽可能的量化, 用数据说话, 以便作业人员有唯一正确的理解, 实施后确保过程质量的控制。

首先我们需要建立一个整体的软件测试作业指导书，指导软件测试工程师掌握整个测试流程。在下一个层级，我们需要针对性能测试、功能测试等分别创建相应的作业指导书，进一步介绍不同的测试种类的操作流程。最后，需要根据不同的软件产品特性分别制作软件测试操作指南。

针对总的软件测试作业指导书和性能测试、功能测试作业指导书在前面的文章中我们已经为大家做了详细的介绍，后面的文章会针对每一个类别的软件测试指南展开介绍，欢迎您的关注，如果需要作业指导书相关模版也可以私信我。