样品是指委托方提供的是指委托方提供的用来检验/检测的产品、文件、过程、场地及其组合，是实验室软件测试体系中的重要组成部分。 对样品的管理是贯穿软件检测实验室质量管理体系的重要内容，本文我们就一起来探讨一下，软件测试实验室如何建立样品管理和处置程序。

样品管理和处置程序主要是对检验/检测样品的接收、传递、保存和处置等工作过程进行规定，以便实验室可以对样品进行妥善管理，确保检验/检测工作顺利进行。软件测试实验室样品管理和处置程序主要由人员职责、样品的标识、样品的接收、样品的传递以及样品的管理这几大部分组成。

人员职责

首先我们一起来看一下人员职责。一般而言，会由业务人员负责样品的接收、保管和处置。软件测试工程师负责抽样。软件测试工程师在检验/检测期间使用样品。测项目负责人负责项目开展期间样品的接收与管理。

样品标识

样品的标识是样品管理的最关键环节，为确保样品及检验/检测过程文档不发生混淆，软件检测实验室需要对样品编制可溯源的唯一性的标识。对于软件测试，在接收被测试软件时应详细记录被测试软件的程序、软件工程文档等信息，并进行唯一性标识。所有样品在传递中须标明在各个阶段的状态。

样品的接收

样品的接收流程与其他类型的检测实验室差别最大的地方在于，我们软件测试实验室需要对接收到的样品进行可用性、完整性检查，还需要对样品进行病毒检查，以上均无异常，方可确认接收样品。同时我们还需要设定新增样品和替换样品的流程，对于编号和标识要做相应的规定。

样品的传递

一般由部门负责人确定项目启动后，可以将样品的状态设置为“待测”状态。样品交接的过程中，需要对档案清单中的项目进行查验，并做相应的记录。样品开始检测后，需要更改标识为“在测”。检验/检测期间，软件测试工程师需要确保妥善保管所测项目的检测档案。并向客户提供充分的保证，保证测试工具或测试套不会将病毒或其他损坏因素引入到属于客户的硬件或软件中。检验/检测完毕后，项目负责人处置被测软件，保留记录及档案。更改状态为“已测”，并将相关档案归档。

同时由于软件产品的特殊性，我们还需要对样品的管理和保存做相关的规定，如保存环境、保密措施、处置措施等。

以上内容就是我们为大家整理的软件测试实验室软件测试管理体系中的样品管理和处置程序，需要相关模版可私信我。

（原创内容，谢绝转载）