软件检测报告是软件测试结果的重要载体,也是实验室检测成果的最终体现,规范的检测报告可以体现软件检测实验室的权威性,也可以帮助软件检测实验室规避很多风险。本文我们就一起来看一下,CNAS软件测试实验室如何编制和管理软件检测报告。
首先,我们在编制检测报告时,需要遵守实验室《检验检测结果质量控制程序》的各项要求,确保报告的专业性和准确性。除检测方法、法律法规另有要求外,实验室应在同一份报告上出具特定样品不同检测项目的结果,如果检测项目覆盖了不同的专业技术领域,也可分专业领域出具检测报告。
即使客户有要求,实验室也不得随意拆分检测报告,如将“满足规定限值”的结果与“不满足规定限值”的结果分别出具报告,或只报告“满足规定限量”的检测结果。 一般情况下,应按 GB/T 8170《数值修约规则与极限数值的表示和判定》进行数值修约。
我们软件测试实验室应该提前根据不同的检验检测类型设计相应的检验检测报告模板格式,尽量减少产生误解或试用的可能性。检测报告最核心的部分主要由检测依据、检测数据、检测结论这三大要素组成。
为最大限度地减少误解或误用的可能性,报告中应该包含以下信息:标题;检验检测机构的名称和地址;实施检验检测活动的地点,包括客户设施、实验室固定设施以外的地点、相关的临时或移动设施;检验检测报告或证书的唯一性标识和每一页上的标识,将报告中所有部分标记为完整报告一部分的唯一性标识,以及表明报告结束的清晰标识;客户的名称和联络信息;所用检验检测方法的识别;检验检测样品的描述、明确的标识以及必要时物品的状态;检测或校准物品的接收日期,以及对结果的有效性和应用至关重要的抽样日期;实施检验检测活动的日期;报告的发布日期;如与结果的有效性或应用相关时,检验检测机构或其他机构所用的抽样计划和抽样方法;结果仅与被检测、被校准或被抽样物品有关的声明;结果,适当时,带有测量单位;对方法的补充、偏离或删减,以及特定检验检测条件的信息,如环境条件 ;报告批准人的识别;当结果来自于外部供应商时,清晰标识;适用时,给出符合或不符合要求或规范的声明;当测量不确定度与检验检测有效性或应用有关,或客户有要求,或当测量不确定度影响到对规范限度的符合性时,检验检测报告或证书中还需要包括测量不确定度的信息;适当或需要时提出意见和解释;特定检验检测或客户所要求的附加信息。报告或证书涉及使用客户提供的数据时,应有明确的标识 。当客户提供的信息可能影响结果有效性时,报告或证书中应有免责声明;适用时,加盖认定认可标志,加盖检验检测专用章。
除此之外,还需要有信息标识、报告声明、不符合性声明以及意见和解释。
有了报告模版,我们在报告的编制过程中,可以采取以下流程:
1、了解客户意愿,根据客户需求选择报告类别;
2、收集资料,加工提炼;
3、拟定报告大纲;
4、检测数据统计处理、计算分析;
5、对检测对象初评价;
6、补充相关文字说明;
7、补充相关图片及说明;
8、对报告内容丰富润色;
9、对报告外观进行精雕细琢。
报告编制完成后,还需要对报告进行审核。检测报告审核要经过自查、互查、专人查三个环节;报告审核按先大后小、先外观后内容、先文字后数据、先结论后论据、先主后附的原则进行;报告审核要从委托单开始,逐步推进,将所涉及到的资料全部核查,不能缺漏;审核报告中所涉及到的数据是否可溯源,所涉及到的指标是否有依据,所涉及到的依据是否现行有效。
当更改、修订或重新发布已发出的报告时,应在报告中清晰标识修改的信息,适当时标注修改的原因。
修改已发出的报告时,应仅以追加文件或数据传送的形式,并包含以下声明:“对序列号为……(或其他标识)报告的修改”,或其他等效文字。当有必要发布全新的报告时,应予以唯一性标识,并注明所替代的原报告。
以上就是我们为大家整理的CNAS软件测试实验室怎样编制和管理检测报告的全部内容,从报告编制的依据、报告需要包含的内容以及报告的审核和修改,如需软件测试报告模版作为参考,可私信我获取。